Hvad koster det at lære interviewteknik, og hvad driver prisen?

Prisen følger tiden, ikke tricket

Når kursister spørger mig, hvad interviewteknik koster, vil jeg gerne starte med at fjerne en misforståelse. Teknikken er ikke en samling kneb, man køber og tager med hjem. Det, du betaler for, er tid til at øve dig, tid til at få dine øvelser læst igennem og tid til at rette fejlene, mens de stadig er små.

At lytte og følge op lyder simpelt, men det er en færdighed, der kræver gentagelser. Du skal prøve at stille et spørgsmål, høre svaret, opdage at du allerede var på vej videre til næste punkt på listen, og så prøve igen. Hver gennemgang kræver, at en underviser sætter sig ind i netop din samtale.

Derfor ligner prisen på et forløb i interviewteknik og citater mere en pris for undervisningstimer og rettearbejde end en pris for et pensum. Jo mere individuel gennemgang du får, desto højere bliver regningen, og det er helt rimeligt.

• Øvelser, du selv gennemfører mellem lektionerne
• Rettearbejde fra en underviser på dine lydoptagelser og citater
• Tid til opfølgning, når noget ikke sidder fast

Det koster tid at gengive citater korrekt

Citatdelen af forløbet er den, der oftest overrasker kursisterne. De fleste tror, at det handler om at skrive ned, hvad en person sagde. I praksis handler det om at vælge, hvad der skal med, hvad der kan komprimeres, og hvornår en forkortelse ændrer meningen.

Hver øvelse i citater kræver, at du sammenligner din tekst med den oprindelige optagelse eller dine noter, og at nogen kigger med. Det er her, rettearbejdet bliver dyrt i timer, fordi en enkelt sætning kan give en lang samtale om kontekst, tonefald og hvad personen faktisk ville have sagt ja til at se på tryk.

Jeg bruger gerne et kvarter på ét citat, hvis det viser en pointe, du kan bruge i alle dine senere tekster. Det er en investering i omhu, og den kan ikke skyndes uden at kvaliteten falder.

Hvad der skubber prisen op eller ned

Flere ting påvirker, hvad du i sidste ende kommer til at betale. Den første er omfanget: et kort forløb med få øvelser koster naturligt mindre end et, hvor du afleverer flere optagelser og tekster til gennemgang. Den anden er, hvor meget feedback du ønsker pr. aflevering.

Den tredje er dit udgangspunkt. Har du prøvet at interviewe før, kan du måske nøjes med færre gennemgange. Er du nybegynder, vil du ofte have glæde af at få flere små tilbagemeldinger i stedet for én stor til sidst.

Til sidst spiller tempoet ind. Et roligt forløb, hvor du har tid til at øve mellem hver gennemgang, giver ofte mere udbytte end et trangt skema, selv om prisen pr. time kan se ens ud.

• Antal afleveringer til gennemgang
• Hvor detaljeret du ønsker tilbagemeldingen
• Dit niveau ved start
• Hvor tæt forløbet ligger tidsmæssigt

Det, der ikke bør blive dyrere

Nogle ting skal ikke koste ekstra, og jeg synes, du skal være opmærksom, hvis de gør det. Spørgeguides, øvelsesark og skabeloner til at notere citater er hjælpemidler, der hører med til undervisningen. De er ikke noget, man bør betale særskilt for hver gang.

Det samme gælder tydelighed. Du skal vide, hvad en aflevering indebærer, hvor mange gennemgange der er med, og hvad der sker, hvis du har brug for at gøre en øvelse om. Uklarhed om det er en dårlig grund til at få en høj regning.

Spørg derfor altid, hvad der er med, før du beslutter dig. Et seriøst forløb kan fortælle dig det i få linjer, uden forbehold gemt i småt.

Et eksempel på, hvordan regnestykket ser ud

Forestil dig en kursist, der vil lære at lytte bedre og bruge citater ansvarligt. Hun afleverer en optagelse af et interview med en lokal frivillig, skriver tre citater ud og får dem gennemgået. Allerede dér bruger underviseren tid på lytning, sammenligning og skriftlig feedback.

Hvis hun derefter laver samme øvelse en gang til med en ny samtale, er regnestykket enkelt: dobbelt så mange gennemgange giver dobbelt så meget rettearbejde. Til gengæld ser man ofte, at anden runde går hurtigere, fordi de grundlæggende fejl er væk.

Det er netop dette mønster, der gør, at mange vælger få, men grundige gennemgange frem for mange overfladiske. Pengene går til opmærksomhed, ikke til volumen.

Sådan vurderer du, om prisen er rimelig

Når du sammenligner forløb, så kig på, hvad du får for pengene, ikke kun på tallet. Hvor mange afleverer får du tilbagemelding på? Hvem retter dem, og hvor konkret er rettelsen? Får du forslag til, hvordan du kan gøre det anderledes, eller kun en vurdering?

Spørg også, hvor realistisk tidsplanen er. Et forløb, der lover at gøre dig til en sikker interviewer på en uge, skal du være skeptisk over for. Tillid til egne evner kommer gennem gentagelse, og det tager tid.

Til sidst: vælg efter, hvad der passer til dit liv. Har du travlt, er et mindre forløb med klare delmål bedre end et stort, du ikke når at følge. Det er ikke en dårlig pris, hvis du aldrig får brugt det.

• Hvor mange afleveringer er med?
• Hvem giver feedback, og hvor konkret er den?
• Passer tempoet til din hverdag?

Prisen på interviewteknik og citater afgøres af, hvor meget opmærksom gennemgang du får, og hvor mange gange du øver. Det er tid og omhu, du betaler for, ikke et færdigt trick. Vælg et omfang, der matcher dit niveau og din hverdag, og få på forhånd klart, hvad der er med. Så ved du, hvad du får, og kan koncentrere dig om at lytte og gengive andre mennesker rigtigt.